Preguntas más frecuentes

 

I. Admisibilidad y requisitos

1.    ¿Por qué enviar una petición al Parlamento Europeo?

2.    ¿Quién puede presentar una petición?

3.    ¿Sobre qué temas puede tratar su petición?

4.    ¿Cuáles son los requisitos específicos de la petición?

5.    ¿Dónde puedo presentar una reclamación relativa a un caso de mala administración por parte de una institución de la Unión o la administración de un Estado miembro?

6.    ¿En qué lengua debo redactar la petición?

7.    ¿Cómo puedo presentar una petición?


II. Tratamiento y seguimiento

8.    ¿Qué ocurre con mi petición después de haberla presentado?

9.    ¿Qué curso se da a una petición no admitida a trámite?

10.      ¿Qué curso se da a una petición admitida a trámite?

11.      ¿Con qué frecuencia se reúne la Comisión de Peticiones?

12.      ¿Cómo se da por concluido el examen de las peticiones?

13.      ¿Puedo interponer un recurso contra una decisión de la Comisión de Peticiones?

14.      ¿Se hará pública mi petición y aparecerá en el portal de la Comisión PETI?

15.      ¿Cómo se protegerá mi privacidad?

16.      ¿Qué son las peticiones confidenciales?


III. Registro y presentación

17.      ¿Por qué necesito una cuenta de usuario? ¿Cómo la creo?

18.      ¿Cómo presento una petición en el portal de PETI?

19.      ¿Cómo busco peticiones ya existentes?

20.      ¿Puedo ver los textos originales de las peticiones?

21.      Mi petición ha sido resumida. ¿Por qué?

22.      ¿Por qué las peticiones no siempre aparecen en el portal de PETI?

23.      ¿Cómo redacto una petición?

24.      ¿Cuánto tiempo tengo para presentar una petición?

25.      Documentos adjuntos: ¿qué tipo de archivos están permitidos? ¿Existe un límite de tamaño?

26.      ¿Cómo presento una petición una vez redactada?

27.      ¿Puedo adjuntar otros documentos después de presentar una petición?

28.      ¿Puedo retirar una petición después de haberla presentado?

29.      ¿Cómo puedo adherirme a una petición? ¿Qué significa esto?

30.      ¿Cómo puedo ver quién se ha adherido a una petición?

31.      ¿Por qué no puedo adherirme a todas las peticiones?

32.      ¿Se examinan todas las peticiones en las reuniones de la Comisión de Peticiones?

33.      ¿Qué necesito para que mi nombre y mi petición aparezcan en el portal?

34.      ¿Qué necesito para que mi petición aparezca en el portal sin mencionar mi nombre?

35.      ¿Qué necesito para que mi petición y mi nombre no se publiquen en el portal?

36.      ¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?

37.      He olvidado la contraseña. ¿Qué debo hacer?

38.      ¿Cómo me puedo poner en contacto con la Comisión de Peticiones si tengo preguntas sobre una petición?

 

 

I. Admisibilidad y requisitos

 

1.¿Por qué enviar una petición al Parlamento Europeo?

El derecho de formular una petición al Parlamento Europeo se establece en el artículo 227 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea y en el artículo 44 de la Carta de los Derechos Fundamentales de la Unión Europea. Garantiza que todo ciudadano de la Unión, o residente en un Estado miembro, podrá presentar en cualquier momento, individualmente o asociado con otros ciudadanos o personas, una petición al Parlamento Europeo sobre un asunto propio de los ámbitos de actuación de la Unión que le afecte directamente. Toda persona jurídica (por ejemplo, una empresa, organización o asociación) que tenga su domicilio social en la Unión también podrá ejercer el derecho de petición.

Su petición puede consistir en una queja, una solicitud o una observación sobre un problema relacionado con la aplicación del Derecho de la Unión o bien en un llamamiento para que el Parlamento Europeo se posicione sobre un asunto concreto. Así pues, su petición puede ofrecer al Parlamento Europeo la oportunidad de llamar la atención sobre la vulneración de los derechos de un ciudadano por un Estado miembro, una autoridad local o una institución europea.

 

2.¿Quién puede presentar una petición?

Usted tiene derecho a presentar una petición:

  • si es ciudadano de la Unión, o
  • si reside en un Estado miembro de la Unión, o
  • si es una persona jurídica con domicilio social en un Estado miembro de la Unión.

Además, puede presentar la petición individualmente o asociado con otros ciudadanos o personas.

Si su petición está firmada por varias personas físicas o jurídicas, los firmantes pueden designar a un representante o a representantes adjuntos que serán considerados como los peticionarios. En caso de no designar a un representante, el Parlamento Europeo considerará que el peticionario es el primer firmante u otra persona que corresponda.

 

3.¿Sobre qué temas puede tratar su petición?

El tema de la petición debe guardar relación con asuntos propios del ámbito de actuación de la Unión. Por ejemplo, puede hacer referencia a:

  • sus derechos como ciudadano europeo recogidos en los Tratados,
  • el medio ambiente,
  • la protección del consumidor,
  • la libre circulación de personas, bienes y servicios,
  • el mercado interior,
  • el empleo y la política social,
  • el reconocimiento de cualificaciones profesionales,
  • otros problemas relacionados con la aplicación de la legislación de la Unión.

 

4.¿Cuáles son los requisitos específicos de la petición?

Su petición deberá incluir una descripción completa y toda la información pertinente, pero deberá omitir los detalles innecesarios. Deberá estar escrita de forma clara y legible y podrá ir acompañada de un resumen. No debe contener lenguaje ofensivo ni obsceno.

Para que una petición sea admitida a trámite, usted debe ser ciudadano o residente o, en el caso de una persona jurídica, tener el domicilio social en un Estado miembro, las cuestiones planteadas en la petición deben incidir en el ámbito de actividades de la Unión y deben afectarle directamente.

Toda petición escrita de modo ilegible o confuso será declarada improcedente.

Asimismo, tenga en cuenta que el Parlamento Europeo no puede invalidar las decisiones adoptadas por las autoridades competentes de los Estados miembros. El Parlamento Europeo no es un órgano judicial y no tiene facultades para realizar investigaciones judiciales, dictar sentencias o revocar decisiones de los tribunales de justicia de los Estados miembros.

La Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo no responderá a solicitudes de información ni a comentarios generales sobre las políticas de la Unión.

 

5.¿Dónde puedo presentar una reclamación relativa a un caso de mala administración por parte de una institución de la Unión o la administración de un Estado miembro?

El Parlamento Europeo no puede examinar las reclamaciones contra instituciones u órganos de la Unión. De conformidad con el artículo 228 del Tratado de Funcionamiento de la Unión Europea, las reclamaciones relacionadas con casos de mala administración por parte de las instituciones y los órganos de la Unión deben dirigirse al Defensor del Pueblo Europeo.

Encontrará toda la información necesaria sobre cómo presentar una reclamación ante el Defensor del Pueblo Europeo aquí.

Le rogamos que tenga en cuenta que el Parlamento Europeo y el Defensor del Pueblo Europeo no pueden examinar las reclamaciones contra administraciones nacionales, regionales o locales de los Estados miembros, ni siquiera en el caso de que las reclamaciones se refieran a cuestiones relacionadas con la Unión. La mayoría de estas reclamaciones se pueden presentar ante los defensores del pueblo nacionales o regionales o las comisiones de peticiones de los Parlamentos nacionales o regionales. Encontrará los datos de contacto de todos los defensores del pueblo nacionales en el sitio web del Defensor del Pueblo Europeo.

 

6.¿En qué lengua debo redactar la petición?

La petición deberá redactarse en una de las lenguas oficiales de la Unión.

 

7.¿Cómo puedo presentar una petición?

Hay dos formas de presentar las peticiones:

a) electrónicamente, a través del portal PETI:

Si desea presentar una petición a través de este sitio web, le rogamos que lea con detenimiento la información y las instrucciones facilitadas en la sección «¿Cómo presento una petición en el portal de PETI?» y que a continuación rellene el formulario en línea.

Tenga en cuenta que las peticiones enviadas por fax o correo electrónico o a través de un medio de comunicación distinto de los indicados no podrán ser tramitadas.

b) por correo postal a la siguiente dirección:

Parlamento Europeo

Presidencia de la Comisión de Peticiones

A/A Secretaría PETI
60 rue Wiertz/Wiertzstraat 60
B-1047 - Bruxelles/Brussels

BÉLGICA

Para enviar una petición en papel no existe ningún formulario que rellenar ni formato estándar que seguir.

Es importante señalar que la petición debe:

  • incluir su nombre, nacionalidad y dirección permanente (en el caso de una petición colectiva, debe incluir el nombre, la nacionalidad y la dirección permanente del representante o, al menos, de su primer firmante),
  • ir firmada.

Tenga en cuenta que las peticiones escritas que no contengan la información antes mencionada o que no estén firmadas no serán tramitadas por el Parlamento Europeo.

La petición puede incluir anexos, por ejemplo, copias de los justificantes que usted pueda tener.

 

 

II. Tratamiento y seguimiento

 

8.¿Qué ocurre con mi petición después de haberla presentado?

Tras presentar su petición al Parlamento, ya sea por vía electrónica o por correo, en primer lugar, los servicios del Parlamento Europeo la registran, la marcan como anónima o confidencial si así lo ha solicitado, y le asignan un número de petición. Entonces le llegará una confirmación por escrito de que se ha recibido su petición.

Después de su registro, las peticiones se transmiten a la Secretaría de la Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo para su análisis y evaluación.

La Secretaría puede ponerse en contacto con usted para solicitar más información mediante los datos de contacto facilitados en su petición, por lo que es importante que los datos que facilite estén actualizados. La Secretaría elabora un resumen de la petición y hace recomendaciones a los miembros de la Comisión de Peticiones con respecto al curso a seguir.

La Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo toma las decisiones sobre la admisibilidad o la inadmisibilidad de las peticiones. La comisión también decide qué peticiones se incluyen en el orden del día de la reunión de la comisión.

 

9.¿Qué curso se da a una petición no admitida a trámite?

Si su petición no cumple los requisitos para ser admitida a trámite (véase la sección pertinente «4. ¿Cuáles son los requisitos específicos de la petición?»), la Comisión de Peticiones la declarará inadmisible. Las peticiones que se declaran inadmisibles se archivan y no se les da ningún otro curso. La comisión le informará por escrito de su decisión.

En función del asunto de su petición, la Comisión de Peticiones puede aconsejarle que se ponga en contacto con un organismo ajeno a la Unión (por ejemplo, el Tribual Europeo de Derechos Humanos), una autoridad nacional (por ejemplo, el Defensor del Pueblo nacional o las comisiones de peticiones nacionales) o una autoridad judicial.

 

10.¿Qué curso se da a una petición admitida a trámite?

Si su petición cumple los requisitos de admisibilidad, será admitida a trámite por la Comisión de Peticiones, que decide el curso que debe dársele, de acuerdo con el artículo 216 del Reglamento del Parlamento Europeo.

Según los casos, la Comisión de Peticiones podrá:

  • pedir a la Comisión Europea que efectúe una investigación preliminar sobre su petición e informe de si se respeta o se infringe la legislación de la Unión pertinente;
  • transmitir su petición a otras comisiones del Parlamento Europeo para que estas informen o inicien otras acciones (por ejemplo, una comisión puede tomar en consideración una petición en el marco de sus actividades legislativas);
  • en casos excepcionales, preparar y presentar un informe completo al Parlamento para que sea votado en sesión plenaria o bien efectuar una visita de información al país o a la región de que se trate y presentar un informe con sus observaciones y recomendaciones;
  • adoptar las medidas que considere adecuadas para tratar de resolver un problema o dar una respuesta adecuada a su petición.

Cuando las autoridades públicas de otro Estado miembro hayan vulnerado sus derechos como ciudadano o como empresa, la Comisión de Peticiones puede recomendarle que se ponga en contacto con SOLVIT, un servicio en línea proporcionado por las Administraciones nacionales de los países de la Unión. La Comisión de Peticiones no remite peticiones directamente al servicio SOLVIT, puesto que debe ser el peticionario quien decida si hace uso o no de esta opción.

La Comisión de Peticiones le informará lo antes posible de la decisión que haya tomado con respecto a su petición, sea cual sea la misma.

 

11.¿Con qué frecuencia se reúne la Comisión de Peticiones?

La Comisión de Peticiones se reúne, por regla general, cada mes, salvo en agosto, mes en que el Parlamento suspende sus actividades. Asiste a la Comisión de Peticiones una secretaría permanente que gestiona el procedimiento de petición, tiene funciones consultivas y prepara las reuniones de la comisión.

Los órdenes del día de las reuniones se publican en el sitio web de la comisión. Nótese que no todas las peticiones se debaten en público y se incluyen en los órdenes del día.

Las reuniones de la Comisión de Peticiones se celebran en público y es posible que se le invite a asistir cuando se examine su petición.

La Comisión de Peticiones otorga gran importancia a la transparencia de sus reuniones, que se retransmiten por internet.

 

12.¿Cómo se da por concluido el examen de las peticiones?

El examen de su petición puede darse por concluido en diversas fases del procedimiento:

a. después de que la comisión haya tomado una decisión sobre la admisibilidad;

 b. tras su examen en la reunión de la comisión; tras examinar la petición, la comisión puede decidir que el asunto ha sido suficientemente debatido e investigado;

c. cuando la comisión decide que no se pueden tomar más medidas con respecto a su petición, se incluye en una lista especial para dar por concluido su examen (la lista B) del orden del día de la comisión. Esta lista se considera aprobada al término de la reunión de la comisión;

d. si un peticionario retira la petición o si la comisión da por concluido su examen cuando el peticionario no responde dentro del plazo establecido.

En todos los casos, se le informará de la decisión de la comisión por escrito y de sus razones; además, se le proporcionará la información y los documentos pertinentes cuando proceda una vez esté disponible la decisión.

 

13.¿Puedo interponer un recurso contra una decisión de la Comisión de Peticiones?

El Parlamento Europeo no es un tribunal de apelación y no tiene competencias de investigación ni de sanción. Se trata de una asamblea política que actúa como mediador para los ciudadanos y puede prestar apoyo político.

No obstante, si surge información nueva que refuerza el asunto de los peticionarios, la pueden remitir. La comisión puede considerar la reapertura del asunto.

 

14.¿Se hará pública mi petición y aparecerá en el portal de la Comisión PETI?

Tras su presentación, las peticiones se registran y reciben un número único, del que se le informará por escrito. A continuación, las peticiones se resumen y se remiten a los miembros de la Comisión de Peticiones para que tomen una decisión sobre la admisibilidad y el seguimiento. Hasta que no se toma esta decisión, los resúmenes de las peticiones no aparecerán en el portal.

Por norma general, las peticiones presentadas al Parlamento Europeo se convierten en documentos públicos.

Los resúmenes de las peticiones se publican en todas las lenguas oficiales de la Unión en el Portal de Peticiones del Parlamento Europeo después de que la Comisión de Peticiones haya tomado una decisión sobre la admisibilidad. Estos resúmenes incluyen el nombre del peticionario (o sus iniciales si se ha solicitado un tratamiento confidencial), la nacionalidad del peticionario, el título de la petición y una descripción del asunto. Tras la publicación de los resúmenes en el Portal de Peticiones del Parlamento Europeo, puede verse el estado de las peticiones y adherirse a peticiones en línea (véase la sección «29. ¿Cómo puedo adherirme a una petición? ¿Qué significa esto?»).

Nótese también que el Parlamento Europeo se reserva el derecho de no publicar ni traducir determinados resúmenes de peticiones, como de aquellas cuyos asuntos no inciden en el ámbito de actividades de la Unión, las que carecen de elementos fundamentales que permitan la identificación del ámbito de actividades de la Unión, las que tienen un razonamiento incoherente y cuya relación con el ámbito de actividades de la Unión no queda clara o las que contienen una incitación al odio.

 

15.¿Cómo se protegerá mi privacidad?

El Parlamento Europeo respetará su privacidad. Si, como peticionario, no desea que se divulgue su nombre o prefiere que su petición se trate de forma confidencial, puede elegir una de las tres opciones de confidencialidad que se le ofrecen en el proceso de presentación de la petición a través del Portal de Peticiones (consulte la sección «16. ¿Qué son las peticiones confidenciales?»).

Si presenta su petición por correo, deberá indicar claramente la opción elegida y mencionarla de forma explícita en su petición. Si una petición no contiene indicaciones en relación con la confidencialidad, se clasificará como anónima.

 

16.¿Qué son las peticiones confidenciales?

Por norma general, las peticiones, una vez inscritas en el registro, se convierten en documentos públicos, y el Parlamento puede publicar el nombre de los peticionarios y el contenido de las mismas en aras de la transparencia. No obstante, las peticiones difieren en su finalidad y naturaleza. Algunas son de carácter más privado y contienen datos personales sensibles. Otras hacen referencia a temas bien conocidos o transversales y pueden ir acompañadas de muchas firmas de apoyo, por lo que se consideran campañas y se hacen públicas.

Para adaptarse a estas necesidades distintas, y en la medida en que el Reglamento del Parlamento Europeo prevea tal posibilidad, los peticionarios pueden solicitar que no se divulgue su identidad o que el examen de la petición sea confidencial. «Examen confidencial» significa que la Comisión de Peticiones tratará la petición en una reunión a puerta cerrada. En tal caso, los datos personales contenidos en la petición pueden ser consultados por los diputados al Parlamento Europeo, el personal del Parlamento Europeo y de la Comisión Europea y otras personas cuya presencia sea necesaria en la reunión a puerta cerrada para el correcto tratamiento de la petición. El Parlamento Europeo subraya, no obstante, que, a pesar de la aplicación de este procedimiento, en virtud del Reglamento (CE) n.º 1049/2001, un ciudadano puede solicitar a la institución que haga públicos los datos personales en cuestión, con arreglo a lo dispuesto en dicho Reglamento. En tal caso, el Parlamento Europeo puede verse obligado a hacer públicos los datos personales en cuestión.

Para más información, remítase a la «Declaración de confidencialidad» en la parte inferior de la página web. La Comisión de Peticiones se reserva el derecho de hacer anónimas determinadas peticiones por propia iniciativa para proteger la privacidad o datos sensibles de terceros mencionados en las peticiones.

 

 

III. Registro y presentación

 

17.¿Por qué necesito una cuenta de usuario? ¿Cómo la creo?

Es necesario crear una cuenta de usuario para poder presentar y adherirse a peticiones, así como para recibir información sobre ellas. Vaya a la sección «Iniciar una petición», situada en la parte superior de la página, y rellene el formulario de registro. Los campos con asterisco (*) son obligatorios. Al hacer clic en «Registrarse», se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que haya proporcionado. Haga clic en el vínculo incluido en este correo electrónico o, en caso de que no funcione, copie y pegue este vínculo en la barra de direcciones de su navegador. La cuenta se ha configurado y ya puede presentar una petición. ¡No olvide registrarse!

 

18.¿Cómo presento una petición en el portal de PETI?

Después de iniciar sesión en su cuenta, haga clic en «Iniciar una petición» y responda las preguntas preliminares. Véase también la sección «¿Cómo se redacta una petición?» más abajo.

Antes de redactar su petición, le recomendamos que busque peticiones similares en «Ver peticiones».

 

19.¿Cómo busco peticiones ya existentes?

Buscar peticiones presentadas anteriormente puede ahorrarle tiempo y esfuerzo, porque es probable que ya exista una petición que sea de su interés a la que pueda adherirse. No es necesario estar registrado o haber iniciado sesión para hacer búsquedas en la base de datos de peticiones.

Existen dos opciones de búsqueda:

a. Búsqueda rápida:

La función de búsqueda rápida se encuentra en la esquina superior derecha de la página.

Esta función opera como un motor de búsqueda convencional y muestra una lista de peticiones ordenadas por relevancia, lo que le permite hacer búsquedas de texto en el título del resumen y en el resumen de las peticiones. Para buscar una frase en concreto, utilice el símbolo «&» como conector entre los términos de búsqueda. Por ejemplo, debe introducir «censura&artística» para buscar la frase «censura artística».

b. Búsqueda avanzada

La búsqueda avanzada devuelve resultados más específicos que la búsqueda rápida, ya que se puede personalizar esta función.

Para acceder al formulario de búsqueda, haga clic en «Ver peticiones».

Debe seleccionar al menos un parámetro para obtener resultados, rellenando los campos o mediante las opciones disponibles en las listas desplegables. Puede buscar por palabra clave, año, estado o país concernido. Seleccione uno o varios parámetros y haga clic en «Buscar». Los resultados se mostrarán por orden de relevancia y contendrán peticiones ya publicadas, es decir, peticiones para las que ya se ha tomado una decisión sobre su admisibilidad.

Es posible realizar búsquedas combinadas si se selecciona más de parámetro. También puede seleccionar varios valores en un mismo parámetro de búsqueda, manteniendo pulsada la tecla Ctrl al hacer clic en ellos. Véase, por ejemplo, el parámetro «Seleccionar el estado» más abajo.

Al escribir un valor en el campo «Palabra clave», puede utilizar cualquier término de búsqueda en las 24 lenguas oficiales de la Unión. Los resultados generados contendrán este término en el título o en el resumen de la petición. No están disponibles los conectores lógicos, como AND, OR y *, ni tampoco es posible buscar una frase exacta entre comillas («_»). Si desea realizar una búsqueda por número de petición, introduzca el número con el formato «NNNN/AAAA» (por ejemplo, «2728/2013») y sin espacios.

Las búsquedas a través del campo «Seleccionar el año» devuelven resultados relativos al año en que una petición se presentó y, por tanto, fue registrada. También es posible realizar varias selecciones manteniendo pulsada la tecla Ctrl al hacer clic en las correspondientes opciones.

El campo «Seleccionar el estado» solo contiene dos opciones: «Admitida a trámite» o «Declarada improcedente». Al seleccionar «Admitida a trámite», se devolverán peticiones que siguen abiertas Y peticiones cerradas Y peticiones a las que es posible o no adherirse. Al seleccionar «Declarada improcedente», se devolverán todas las peticiones que la Comisión de Peticiones ha declarado improcedentes por razones de fundamentación o por carencias procesales.

El campo «Seleccionar el país concernido» permite buscar peticiones relacionadas con uno o varios países. Cabe señalar que si se introduce el valor «Unión Europea», los resultados de la búsqueda no estarán relacionados con todos los Estados miembros de la Unión. Para ello, deberá seleccionar todos los Estados miembros de la Unión (selección múltiple mediante la tecla Ctrl). El valor «Unión Europea» devolverá peticiones que no se refieran a ningún país específico y que expresen opiniones o solicitudes relativas a la Unión en general.

De momento, solo están disponibles las peticiones de 2013, 2014 y 2015. Las peticiones de 2016 se cargarán próximamente. Tenga en cuenta que las peticiones se van cargando gradualmente tras la decisión sobre su admisibilidad que toma la Comisión de Peticiones (véase «Cómo y por qué» en la página principal).

 

20.¿Puedo ver los textos originales de las peticiones?

Los textos originales de las peticiones no se publican, ni se traducen. Solo los resúmenes de las peticiones se encuentran a disposición del público.

 

21.Mi petición ha sido resumida. ¿Por qué?

Tras los procesos de presentación y registro, la Secretaría de la Comisión de Peticiones se encarga de resumir las peticiones y presentarlas a los miembros de la Comisión de Peticiones para que tomen una decisión sobre su admisibilidad y efectúen su seguimiento.

 

22.¿Por qué las peticiones no siempre aparecen en el portal de PETI?

Las peticiones que todavía no se han tramitado, las que no han sido aprobadas y las que son de carácter no público o confidencial no aparecerán en los resultados de búsqueda. Con el término «aprobación» se indica que se ha tomado una decisión sobre su admisibilidad.

 

23.¿Cómo redacto una petición?

Después de iniciar sesión, haga clic en «Iniciar una petición» y responda las preguntas preliminares del Paso 1. Si las respuestas son válidas, accederá al Paso 2, el formulario para la presentación de una petición nueva. Toda la información pertinente sobre su petición debe consignarse aquí.

Tenga en cuenta que todos los campos son obligatorios. Redacte su petición en el cuadro «Texto». El texto puede tener una longitud máxima de 32 000 caracteres. Las peticiones que contienen obscenidades o expresiones de odio no serán tramitadas.

De momento, el cuadro «Texto» solo admite texto sin formato, por lo que el texto perderá su formato. Nuestro personal está actualmente trabajando para encontrar una solución que permita introducir texto con formato en este cuadro. Otra posibilidad sería enviar el texto de la petición como un documento adjunto.

Los borradores guardados no se consideran peticiones. Permanecerán en su cuenta hasta que decida presentarlos o eliminarlos, y no se tramitarán hasta que se envíen (véase también «¿Cómo presento una petición una vez redactada?» más abajo).

 

24.¿Cuánto tiempo tengo para presentar una petición?

El sistema le ofrece tiempo suficiente para redactar la petición. No obstante, tenga en cuenta que después de 30 minutos de inactividad la página perderá la conexión y los textos que no se hayan guardado se perderán. Para evitarlo, le recomendamos hacer clic con frecuencia en «Salvar borrador y cerrar» y volver a la sección de redacción del texto. Otra posibilidad sería redactar el texto de la petición por separado y, a continuación, copiarlo y pegarlo en el cuadro «Texto».

 

25.Documentos adjuntos: ¿qué tipo de archivos están permitidos? ¿Existe un límite de tamaño?

Puede adjuntar documentos complementarios a su petición. Asegúrese de que los archivos no tienen virus antes de cargarlos, ya que no se aceptará ningún archivo cargado que nuestro sistema de análisis antivirus considere sospechoso. El tamaño máximo total para todos los documentos adjuntos es de 200 MB y para un solo documento, 10 MB. Los tipos de archivo permitidos son los documentos de Office (doc, docx, odt, xls, xlsx, ppt, pptx, pdf), los archivos de imagen (png, jpg, jpeg), los documentos html, y los archivos multimedia (mp3, mpeg, mp4).

 

26.¿Cómo presento una petición una vez redactada?

Una vez que termine de redactar la petición, tiene dos opciones. Como primera opción, puede dejar la presentación como borrador en la cuenta. Al hacer clic en «Salvar borrador y cerrar», aparecerá una lista con todos los borradores que tenga. Para acceder al borrador, pulse en «Ver detalles» y se mostrará un resumen.

Los borradores guardados no se consideran peticiones. Permanecerán en su cuenta hasta que decida presentarlos o eliminarlos, y no se tramitarán.

Tiene dos opciones:  Para modificar el borrador, pulse en «Editar» en la lista de borradores de peticiones y haga los cambios necesarios. No se olvide de salvar el borrador y cerrar en la pantalla de edición. También puede presentar la petición pulsando el botón para saltar al paso 3 e «Iniciar la petición». Tras la presentación, se enviará un correo electrónico de confirmación a la dirección que haya proporcionado.

 

27.¿Puedo adjuntar otros documentos después de presentar una petición?

Se pueden adjuntar más documentos con posterioridad a la presentación de una petición. Inicie sesión en su cuenta, haga clic en la petición enviada y adjunte los documentos que desee. Puede verificar que se han cargado consultando la página de su petición (Inicio -> Seleccionar una petición de la lista -> Ver), donde aparecerán todos los documentos cargados. Es posible cargar más documentos, pero no podrá ver su contenido ni podrá eliminarlos una vez cargados.

 

28.¿Puedo retirar una petición después de haberla presentado?

Puede retirar su petición cuando lo desee, tanto antes como después de que la Comisión de Peticiones haya tomado una decisión sobre su admisibilidad. Las peticiones retiradas no se podrán seguir tramitando, no aparecerán en el portal de PETI y se eliminarán.

Cabe señalar que si se presentan varios textos de petición similares y después se retiran, solo se tendrá en cuenta la última presentación. No se pedirá confirmación en caso de que solo se retiren algunos textos de una petición, no toda la petición.

 

29.¿Cómo puedo adherirme a una petición? ¿Qué significa esto?

En la lista que devuelve la búsqueda de una petición, haga clic en «Ver» para acceder al resumen de una petición que sea de su interés. Si está de acuerdo con una petición, puede adherirse a ella haciendo clic en el botón «Adherirse a una petición» que aparece en la parte inferior de la página.

Si se adhiere a una petición, no recibirá el estado de peticionario, pero tendrá derecho a recibir notificaciones sobre los progresos que se produzcan en la tramitación de la petición. La Comisión de Peticiones del Parlamento Europeo considerará todas las peticiones presentadas de conformidad con sus normas y con los requisitos de los Tratados. La Comisión de Peticiones basará sus consideraciones y decisiones únicamente en la fundamentación del contenido de la petición, independientemente del número de firmas o adhesiones que tenga.

La función de adhesión solo se encuentra disponible después de que la petición se publique en el portal de PETI y hasta que se dé por concluido el examen de la petición. El número de adhesiones aparece en los resultados de la búsqueda, debajo del título de una petición, y en el archivo pdf que contiene información detallada de la petición. En los resultados de búsqueda, aparece un lazo junto al plazo de adhesión para indicar las peticiones que son más populares (es decir, las que reciben adhesión con más frecuencia). Tenga en cuenta que, por motivos de protección de datos de terceros, solo se muestra el número de adhesiones que tiene una petición (en los resultados de la búsqueda y en el archivo pdf).

Puede adherirse a una petición y, a continuación, retirar esta adhesión siempre que la petición siga abierta. No obstante, tanto la posibilidad de adhesión como de retirada solo se ofrece una vez: si retira su adhesión a una petición, no podrá adherirse a ella de nuevo.

 

30.¿Cómo puedo ver quién se ha adherido a una petición?

Los peticionarios pueden ver cuántas personas se han adherido a sus peticiones. En primer lugar, deben buscar su petición en el portal (mediante la pestaña «Ver peticiones»). Después de hacer clic en su petición para acceder al resumen, deben hacer clic en el vínculo «Imprimir en PDF» que aparece en la parte inferior de la página, debajo del resumen. Aparecerá aquí el número de adhesiones.

Por motivos de protección de datos, los nombres y otros datos personales de las personas que se adhieren a una petición no estarán públicamente disponibles. Para obtener más información, envíe un correo electrónico a peti-secretariat@europarl.europa.eu.

 

31.¿Por qué no puedo adherirme a todas las peticiones?

Solamente las peticiones que la Comisión de Peticiones declara admisibles (marcadas como «Admitida a trámite») y no marcadas como confidenciales por sus autores podrán ser objeto de adhesión. Las peticiones declaradas improcedentes y cerradas no podrán ser objeto de adhesión.

 

32.¿Se examinan todas las peticiones en las reuniones de la Comisión de Peticiones?

La Secretaría recibe un gran número de peticiones al año. La mayoría de ellas se tramitan mediante un procedimiento escrito. Las peticiones que se examinan en las reuniones de la comisión se seleccionan con arreglo a las sugerencias de los grupos políticos o de la Secretaría, principalmente porque pueden ser de interés general o porque la divulgación del asunto de las peticiones podría propiciar la solución de las cuestiones planteadas en ellas.

Por motivos de privacidad, las peticiones de total confidencialidad no se examinan en reuniones públicas.

 

33.¿Qué necesito para que mi nombre y mi petición aparezcan en el portal?

Debe asegurarse de marcar la opción («Estoy de acuerdo en que el Parlamento Europeo publique mi nombre en aras de la transparencia») relativa a la pregunta sobre confidencialidad que aparece en el formulario para la presentación de una petición. Lea atentamente la información que se ofrece debajo de cada opción. Estas peticiones también se pueden estudiar en una reunión pública de la Comisión de Peticiones.

Si ha seleccionado cualquier otra opción, pero ha cambiado de opinión, envíenos su solicitud a peti-secretariat@europarl.europa.eu. No obstante, revertir el anonimato o la total confidencialidad de una petición no será posible una vez que se tome una decisión sobre su admisibilidad. El Parlamento Europeo hará todo lo que esté en su mano por retirar cualquier información no anónima a partir de la fecha de la solicitud, pero no aceptará responsabilidad alguna por la publicación posterior de información del peticionario por parte de terceros.

 

34.¿Qué necesito para que mi petición aparezca en el portal sin mencionar mi nombre?

Debe marcar la opción («Quiero permanecer en el anonimato») relativa a la pregunta sobre confidencialidad que aparece en el formulario para la presentación de una petición. Lea atentamente la información que se ofrece debajo de cada opción.

Los resúmenes de estas peticiones se publicarán con las iniciales del peticionario. También se pueden estudiar en una reunión pública de la Comisión de Peticiones, pero el nombre del peticionario no se revelará en la reunión, ni tampoco en la documentación de dicha reunión.

Si ha seleccionado cualquier otra opción, pero ha cambiado de opinión, envíenos su solicitud a peti-secretariat@europarl.europa.eu.

 

35.¿Qué necesito para que mi petición y mi nombre no se publiquen en el portal?

Debe marcar la opción («Quiero que mi petición se trate con total confidencialidad») relativa a la pregunta sobre confidencialidad que aparece en el formulario para la presentación de una petición. Lea atentamente la información que se ofrece debajo de cada opción.

Estas peticiones no se examinarán en una reunión pública.

Si ha seleccionado cualquier otra opción, pero ha cambiado de opinión, envíenos su solicitud a peti-secretariat@europarl.europa.eu.

 

36.¿Cuáles son los requisitos de la contraseña?

Las contraseñas deben contener al menos 6 caracteres.

 

37.He olvidado la contraseña. ¿Qué debo hacer?

Si ha olvidado la contraseña, haga clic en «¿Contraseña olvidada?» y responda a las preguntas de seguridad. Recibirá por correo electrónico una contraseña nueva.

Si ha olvidado su contraseña y no recuerda la pregunta de seguridad, envíenos un correo electrónico a peti-secretariat@europarl.europa.eu para pedir asistencia, indicando su nombre completo, la dirección de correo electrónico, el navegador utilizado y la hora exacta a la que ha intentado registrarse o iniciar sesión.

 

38.¿Cómo me puedo poner en contacto con la Comisión de Peticiones si tengo preguntas sobre una petición?

Lamentablemente, no es posible responder preguntas por teléfono. Solo podemos responder las solicitudes escritas. Puede ponerse en contacto con la Secretaría de la Comisión de Peticiones enviando un correo electrónico a peti-secretariat@europarl.europa.eu o enviando un fax a +32 2 2846844.